Protocolo COVID - Guías Casa de la Montaña

Condiciones Generales de Contratación

Dada la situación de pandemia mundial generada por el COVID 19 desde La Compañía de GuíasCasa de la Montaña hemos hecho un protocolo de actuación con recomendaciones específicasque cumplen los requisitos establecidos por el Ministerio pero que, además, nos sirven paragarantizar nuestra seguridad higiénico-sanitaria y la de nuestros clientes en las actividades demontaña. Este protocolo se ha escrito en base al documento que redacto la AsociaciónEspañola de Guías de Montaña que a su vez ha participado, en colaboración con el Ministeriode Turismo, el Instituto para la Calidad Turística Española y otras asociaciones nacionales en laelaboración de la Guía de buenas prácticas del turismo activo.

OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

TÉRMINOS Y DEFINICIONES COVID-19

Enfermedad producida por el coronavirus SARS-CoV-2, un virus detectado por primera vez endiciembre de 2019. Los síntomas más comunes que provoca dicha enfermedad son: fiebre, tosy sensación de falta de aire. Otros síntomas pueden incluir: cansancio, dolores, goteo de lanariz, dolor de garganta, dolor de cabeza, diarrea, vómitos. Algunas personas pierden elsentido del olfato o del gusto. (Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, 2020)

MEDIDAS A ADOPTAR PARA LA REDUCCIÓN DE RIESGOS DE CONTAGIO

Se deberá informar a La Compañía de Guías Casa de la Montaña si alguno de los participantestiene alguno de los síntomas de la COVID-19, si está o ha estado en contacto en los últimos 14días con alguna persona con COVID-19. Si se da alguno de estos casos estamos obligados a cancelar la actividad y a posponerla.
Lávese las manos o desinféctelas al comienzo y al final de la actividad y siempre que seaposible durante la actividad, con agua y jabón o gel o espray desinfectante biodegradable. En particular, las manos deben lavarse o desinfectarse después de cada contacto cercano, antes de comer y beber, antes y después del baño.
No intente comunicarse mientras estornuda o tose.
Si tiene que estornudar o toser hágalo con un pañuelo o frente a la parte interna de su codo.
Manténgase atento/a durante las marchas para adaptar el ritmo de progresión y las paradascon respecto al resto del grupo y poder mantener así la distancia de seguridad en todomomento.
Evite tocarse la boca, la nariz y los ojos con las manos
Evite llevarse el material a la boca (morder la cuerda, sujetar cintas o cordinos con la boca,etc.).
Tenga siempre a mano y preparada la mascarilla para el caso de tener que compartir espaciospequeños con otras personas (reuniones, descuelgues, etc.).
Lleve siempre las gafas puestas (de sol o transparentes).
No comparta cremas protectoras o protector labial.
No intercambie alimentos y bebidas con el resto del grupo.
No comparta cubiertos, platos, vasos, ni beba de la misma botella.
Siga las instrucciones de su guía en todo momento. Los refugios por su parte han hecho otro protocolo de actuación que os lo resumimos a continuación.
Nos lavaremos las manos antes de entrar.
El guía será el único en acercarse a la recepción, donde hará el checkin.
Cada uno debe tener su pack COVID individual: una mascarilla, gel hidroalcohólico, kleenex opañuelos, una bolsa de basura para nuestros propios residuos y guantes.
Obligatorio un saco o saco sabana individual y personal. Nos darán una sábana desechablepara ponerla en la cama y una vez usada seremos nosotros quien la baje abajo. No habráalmohadas. Edredones sí.
En las comidas con el fin de respetar la distancia de 1m entre las personas se harán diferentesservicios.
Se puede pagar con tarjeta
La mascarilla será obligatoria para cuando la distancia de seguridad no sea posible.

Kit Covid con el material obligatorio

Dos mascarillas higiénicas o quirúrgicas
Bolsas de plástico. (Para la basura)
Guantes de nitrilo/vinilo
Crema de protección solar individual
Comida y bebida individual
Botecito pequeño con gel o espray desinfectante biodegradable
Pañuelos desechables o kleenex
Calzado para el refugio

*Atención: según el país, la zona o cada propio refugio pueden tener medidas y protocolosparticulares. Os informaremos al respecto.

PAGO DE LOS SERVICIOS

Pago prioritario por medios telemáticos
Los clientes recibirán la factura de los servicios contratados por correo electrónico evitando elcontacto de mano a mano en todo momento.

DECÁLOGO DE ACTUACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS

Mantenga al resto del grupo y curiosos a una distancia segura.
No debemos acercarnos y tocar a la víctima hasta habernos puesto el material de seguridad sanitaria adecuado a la situación: Doble par de guantes, mascarilla y protección ocular (gafas de sol, transparentes o de ventisca).
Nos vestiremos con el Gore-tex o impermeable que poseemos para la actividad.
La primera medida será colocar le una mascarilla a la víctima esté consciente o inconsciente.
Para comprobar si respira, se recomienda hacerlo sólo visualmente (ver si su pecho o espalda se mueven al respirar o si la mascarilla también se mueve al inspirar- espirar).
En caso de que no respire y tener que hacer RCP: alertaremos cuanto antes y realizaremos sólo compresiones torácicas, sin ventilaciones.
Si estamos en un refugio que disponga de balón resucitador (ambú) y DESA lo utilizaremos pero nos aseguraremos de que el ambú tiene filtro entre la mascarilla y la válvula de exhalación. (utilización del DESA atendiendo a la legislación autonómica).
En el caso de que tengamos heridas nosotros/as, las curaremos y cubriremos cuidadosamente y si las heridas son consecuencia del accidente por el que tenemos que atender a otras personas, las cubriremos rápidamente para protegernos y poder atender cuanto antes.
Tras finalizar, introduciremos todo el material usado desechable en doble bolsa de plásticoque depositaremos en un contenedor de basura apropiado. Y el material reutilizable lodesinfectaremos.
Nos lavaremos/desinfectaremos las manos a ser posible, antes, durante y después de nuestraintervención. Anexo valoración inicial en el medio natural en situación de COV-19